Découvrez les avantages exclusifs du programme de remboursement du château de Saint Andrews
Le programme de cashback du château de Saint Andrews a été créé afin de récompenser nos clients pour leur fidélité et l'affection qu'ils témoignent à chaque séjour chez nous.
L'objectif de ce programme est de rendre les séjours dans notre château encore plus exceptionnels, en permettant à nos hôtes de vivre des moments uniques. Nous créditons un pourcentage du montant dépensé pour leur séjour et leurs dépenses supplémentaires, utilisable pour de futurs séjours ou pour financer des activités pendant leur séjour.
Le solde restant peut être utilisé pour une nouvelle réservation dans les 90 jours suivant la date de départ, sans restriction et cumulable avec d'autres promotions en cours. Le cashback offre flexibilité et économies, idéal pour ceux qui aiment vivre des expériences inoubliables en toute simplicité.
RÈGLEMENTS
1. Comment participer :
Seules les personnes âgées de plus de 18 ans qui fournissent leur CPF (numéro d'identification fiscale brésilien) lors de l'achat d'hébergements ou de produits et services auprès des partenaires peuvent participer au programme de cashback. Les réservations doivent être effectuées exclusivement via les canaux numériques officiels de l'hôtel Castelo Saint Andrews, et les participants doivent respecter l'ensemble des règles décrites dans le présent règlement.
2. Cumul des remises en argent :
Les clients cumuleront 7% (sept pour cent) calculés sur la valeur nette de leurs dépenses durant leur séjour. Ils cumuleront également 10% sur les montants dépensés pour les expériences proposées au château et pour les achats de vin chez TWE (Terroir Wine Experience), ainsi que sur les produits et services des partenaires de ce programme.
e3. Crédits :
Sur le montant du cashback obtenu, calculé sur le total des séjours, le client peut utiliser immédiatement 50%. Le solde de 50% est exclusivement réservé aux séjours futurs. Au montant alloué aux séjours futurs, obtenu à partir des dépenses du séjour actuel, sera ajouté 10% (dix pour cent) des dépenses supplémentaires effectuées au Château et/ou chez les partenaires. Son utilisation est liée au CPF (numéro d'identification fiscale brésilien) utilisé lors de l'achat.
REMARQUE : Sur le montant disponible pour l’achat immédiat de produits et services, le client ne peut utiliser au maximum que 40 % du prix facturé. Par exemple, si le produit ou le service coûte 1 000,00 R$ (mille reais), le client ne peut utiliser que 400,00 R$ (quatre cents reais) pour l’acquérir.
3.1. Concernant l’utilisation du crédit obtenu :
Le cashback crédité au client ne peut en aucun cas être converti en espèces et lui être restitué.
4. Utilisation du crédit :
Le cashback est utilisable à tout moment pendant sa période de validité, sous réserve de la validité du solde et du respect des conditions de disponibilité des suites ou expériences stipulées dans les présentes conditions générales. Il est cumulable avec d'autres promotions ou réductions en vigueur.
5. Sauvetage :
Le solde de cashback accumulé peut être utilisé partiellement ou en totalité, comme décrit au point 3.
L’échange doit être effectué exclusivement sur le site web www.saintandrews.com.br
6. Validité du crédit :
Le crédit de remboursement sera valable 90 jours à compter de sa date d'activation. Passé ce délai, le solde expirera automatiquement et ne pourra être ni réactivé ni prolongé.
7. Transfert de crédit :
Le cashback est non transférable et réservé au titulaire du compte CPF enregistré. La cession, la vente ou le transfert de ce crédit à des tiers sont interdits.
7.1. Toutefois, le titulaire de la carte peut également utiliser ce crédit pour faire un cadeau à un tiers via un bon cadeau, à condition que le montant transféré corresponde au montant total crédité au titulaire de la carte sous forme de cashback.
8. Annulation de réservation :
En cas d'annulation de la réservation initiale, le cashback associé ne sera pas crédité. En cas d'annulation d'une réservation effectuée avec un cashback, le montant de ce dernier sera remboursé sur le solde du client, sous réserve des conditions de validité du crédit.
9. Modifications du programme :
Le château de Saint Andrews se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions d'obtention et d'utilisation du cashback. Ces modifications ne s'appliqueront qu'aux réservations effectuées après la date de mise à jour du règlement, qui sera annoncée au préalable sur le site web et via d'autres canaux de communication officiels.
10. Notification des modifications :
Les participants au programme seront informés de toute modification de ce règlement par le biais de communications officielles, telles que des courriels ou des publications sur le site Web du château de Saint Andrews.
11. Concernant la continuité du programme :
Château Saint Andrew se réserve le droit d'interrompre ce programme à tout moment et à son entière discrétion. Toutefois, tous les crédits de remise accumulés dans le cadre de ce programme resteront valides jusqu'à leur date d'expiration.
12. Expiration du crédit :
Si le cashback n'est pas utilisé dans les 90 jours, le solde expirera automatiquement, sans possibilité de prolongation ni de remboursement.
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